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Access
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Bezeichnung für den Zugang zu den Entscheidungsfindungssystem meist über fachliches Know-how oder Spezialistentum
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Account
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Bezeichnung für den Etat eines Kunden
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Advertising Awareness
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Maß für die Bekanntheit einer konkreten Kampagne
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Advertising campaign |
Bezeichnung für eine Anzeigenkampagne
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Agenda-Building
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Prozess, in dem eigene Themen mit vorteilhafter Ausrichtung in die Presse gebracht werden
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Agenda-Setting
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Prozess, in dem die Massenmedien Themen vorgeben und so Meinungsmache betreiben
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Aktionismus
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Die zu vermittelnde Botschaft wird auf das Wesentliche reduziert und in dramatischer, anschaulicher Form mediengerecht dargeboten
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Announcement (C / PA) |
Bezeichnung für eine Veröffentlichung oder Bekanntmachung
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Attack Dog
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Bezeichnung für einen auf Negativkampagnen spezialisierten Political Consultant
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Audience Management |
Instrument zur strategischen Identifizierung, Analyse und Beobachtung von Themen vor einem parteipolitischen Hintergrund |
Budget
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siehe Account
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Built-in-Lobbyist
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Bezeichnung für Verbandsfunktionäre, die zugleich Abgeordnete im Parlament sind
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Buttonholding
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Ausüben von Druck auf Entscheidungsträger
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Call-Center
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Abteilung in der geschulte Telefonisten Bürger anrufen und Anrufe solcher entgegennehmen mit dem Ziel das Wahlverhalten zu beeinflussen
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Campaign Chairman
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Formaler Kopf des Wahlkampf-Teams oder einer Unterstützer-Bewegung
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Campaign Manager
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Chefstratege und meist angestellter Geschäftsführer des Wahlkampf-Teams
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Campaigning
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Wahlkampfmangement
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Canvessing
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Traditioneller Straßenwahlkampf an Wahlkampfständen und an der Haustür
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Chaining
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Instrument zur Auslösung einer gesteuerten Kettenreaktion (Schneeballeffekt), um einen Entscheidungsträger von der Größe eine Interessensgruppe zu überzeugen, durch beispielsweise eine Telefonlawiene
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Clipping (C / PA)
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Bezeichnung für die Sammlung von Pressemitteilung als Vorstufe zur Resonanzanalyse
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Coalition Building
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Instrument bei dem Unternehmen, die auch Marktkonkurrenten sein können, werden zu einer punktuell agierenden Interessenkoalition zusammengeführt werden, um gemeinsam ein Ziel zu verfolgen
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Community Relations
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Bezeichnung für die Mitwirkung in sozialen Fragen, vor allem Aus- und Weiterbildung, Stadtplanung, Verkehr
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Consumer Affairs
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Analyse und Bewertung des Konsumentenverhaltens, sowie der Aktivitäten von Konsumentenschutzorganisationen zum Schutz des eigenen Absatzmarktes
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Contract Lobbying
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Bezeichnung für Lobbying, dass auf öffentliche Aufträge (Contracts) ausgerichtet ist (im Gegensatz zu Legislative Lobbying)
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Corporate Advertising
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Nicht-produktbezogene Werbung zur Unternehmensdarstellung oder Kommunikation von Interessen
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Direktmarketing
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Per Brief, Postkarte oder E-Mail mit persönlicher Ansprache wird versucht das Wahlverhalten der Zielgruppe (z.B. Erstwähler) zu beeinflussen
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Education Affairs
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Bezeichnung für die Beteiligung an und Mitgestaltung bei Fragen der Ausbildung zur Heranbildung qualifizierter Arbeitskräfte sowie Berücksichtigung von unternehmerischen Anliegen in der Ausbildung
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Employee Communications
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Mitgestaltung der internen Kommunikation mit dem Ziel, durch Arbeitszufriedenheit, Motivation und Engagement die Produktivität des Unternehmens zu steigern
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Entertainisierung
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Politischer Stil, der Inhalte mit den Mitteln der Unterhaltung und Personalisierung transportiert
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Environmental Affairs
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Beziehungspflege und Mitgestaltung aller Themen im Bezug auf Umweltschutz, sofern das Unternehmen davon betroffen ist
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Etat
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Geplante Werbeausgaben eines Kunden
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Event Management (C / PA)
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Beratung bei der Konzeption und Organisation von internationalen Konferenzen, Events und Seminaren
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Evaluation (C / PA)
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Bestimmung des kommunikativen Erfolgs einer Kampagne durch Vergleich von geplanten mit aktuell erreichten Zuständen
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External Political Consultant |
Bezeichnung für einen externen Lobbyisten, der mit der Durchführung von Lobbyingaktionen beauftragt wird und meist in einer Agentur beschäftigt ist |
Fellow
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Profidenker eines Think Tanks oder eine politikberatenden Institution
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Front organisation |
Bezeichnung für eine scheinbar unabhängige Organisation, die eigentlich wirtschaftliche Interessen vertritt
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Fundraising
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Instrument zur Beschaffung von Geld und Sachmitteln sowie Dienstleistungen, auf das gerade Non Profit Organisationen zur Finanzierung ihrer Lobbyingaktivitäten angewiesen sind
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Gatekeeper (C / PA)
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Journalisten, die als wichtig eingestufte Themen von unwichtigen selektieren und in die Medien bringen
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Government Relations
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Instrument zum Aufbau und der Pflege von geschäftsorientierten Beziehungen zu Regierungsinstitutionen als unternehmerische Dialoggruppe
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Grassroots
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Kommunikation mit und Motivation von definierten Gruppen um im Interesse des Unternehmens tätig zu werden
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Image (C / PA)
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Bezeichnung für ein kollektives, fiktionales Vorstelungsbild über eine Person oder Partei, die sich in der Öffentlichkeit oder bei bestimmten Zielgruppen durch kurzfristige Eindrücke, Erfahrungen und Informationen bildet und in diffuser Form der Öffentlichkeit bekannt ist
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Incentive
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Gezielter, wirksamer Anreiz zu einer beabsichtigten / erwünschten Reaktion beim Wähler
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Informationsfilter (C / PA)
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Zugang, Beschaffung, Aufbereitung und Kontextualisierung von Informationen und Dokumenten
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Infomercials
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Lange Werbespots, die eine Wahlkampfaussage schwerpunktmäßig auf informative Weise präsentieren, um so von der Seriosität zu überzeugen
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Infotainment
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Wissensvermittlung über aktuelle Ereignisse mit bewusst eingesetzten Mitteln aus der Unterhaltungsbranche
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Inhouse Lobbyist |
Bezeichnung für einen unternehmensinternen Lobbyisten |
Institutional Investor Relations
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Instrument zur Darstellung eine Unternehmens, seiner Ziele und Pläne vor den institutionellen Anlegern, um die Kapitalbasis abzusichern
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International Public Affairs
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Instrument zur Beobachtung und Analyse der Intentionen und Entscheidungen von internationalen, multinationalen und supranationalen Institutionen mit Relevanz für das Unternehmen
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Issue
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Lücke zwischen dem Verhalten eines Unternehmens und den Erwartungen, die an das Unternehmen gestellt werden
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Issues Management (C / PA)
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Strategisch geleiteter Prozess zur Steuerung der Meinungsbildung, um die Lücke zwischen externen Erwartungen und unternehmerischen Notwendigkeiten zu vermeiden oder zu schließen
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Kampagne
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Kommunikativer Feldzug zur Erreichung bestimmter Ziele
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| Kommunikationsmanagement |
Bezeichnung für die Gestaltung und Steuerung von komplexen Kommunikationsprozessen und allen daran beteiligten Akteuren |
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Krisenmanagement
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Training, Koordination und Durchführung von Kommunikationsanstrengungen mit dem Ziel, negative Konsequenzen wie Vertrauensverlust, Imageeinbußen usw. bei Krisen und Konflikten zu verhindern
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Legislative Lobbying
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Bezeichnung für eine Beeinflussung des Gesetzgebungsprozesses
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Leporello |
Wahlwerbung mit Zickzack- oder Ziehharmonikafalz |
Lobbying
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Form der interessengeleiteten Kontaktpflege zu politischen Entscheidungsträgern, um diese im Vorfeld anstehender Entscheidungen im Sinn der jeweiligen Interessen von Unternehmen, Verbänden, etc. zu beieinflussen
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Lobby correspondent |
Bezeichnung für Journalisten, denen Zugang gewährt ist zu Politikern und Parteifreunden, um über politische Ereignisse schreiben und inoffizielle Äußerungen nicht identifizierbarer Quellen melden zu können
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Low profile |
Versuch durch Unauffälligkeit die Öffentlichkeit zu meiden
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Managed news (C / PA)
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Von Politikern gelekte, z.T. aufgeflogene Nachrichten
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Manipulation (C / PA)
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Prozess, der zur Veränderung des Bewusstseins, zur Beeinflussung von Entscheidungen oder zur Befolgung eines Verhaltens führt, der durch Drohung, Fälschung von Informationen, etc. bewirkt wird
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Mapping |
Prozess, in dem alle relevanten Akteure identifiziert und alle Stakeholder nach ihren inhaltlichen Standpunkten sowie ihren politischen und gesellschaftlichen Einflussmöglichkeiten charakterisiert werden |
Media Relations
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Steuerung der Medienberichterstattung über das Unternehmen, seine Interessen und Anliegen
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Medienresonanzanlalyse (C / PA) |
Instrument zur Beurteilung von PR-Maßnahmen, bei dem im Monitoring gesammelten Clippings bewertet werden, um interpretative Rückschlusse auf den Erfolg ziehen zu können |
Meinungsbildner / Meinungsführer
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siehe Opinion Leader
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Message
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Zentrale Botschaft einer Kampagne
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Mobilisierung
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Prozess der Motivation von Menschen an einer Wahl oder Demonstration teilzunehmen
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Monitoring
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Beobachtung des politischen Geschehens mit dem Ziel, dass der Kunde aufkommende Chancen und Risiken frühzeitig erkennen und sich vorbereiten kann
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Monitoring
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Fortlaufende Beobachtung von Wahlkampf-relevanten Themen
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Multi-level-Lobbying
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Verschiedene Aktionen zur Entscheidungsbeeinflussungen die gleichzeitig auf mehreren Ebenen der Entscheidungsfindung realisiert werden
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Mutation
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Variation einer fertiggestellten Arbeit in so kleinen Details, dass keine Neugestaltung notwendig ist (Text-, Format-, Farbmutation)
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Negativkampagne
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Im Mittelpunkt der eigenen Kampagne steht die Defarmierung des Gegners
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Netzwerkpflege
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Beratung beim Ausbau und der Pflege von individuellen Netzwerken
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Online-Campaigning
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Instrument bei dem das Internet als Kampagnen-Plattform benutzt wird
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Opinion Leader
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Bezeichnung für einen Meinungsbildner - meist zu finden in der Politik, Wissenschaft, Wirtschaft oder Kunst - der als Multiplikator dienen kann
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Opposition Research
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Systematische Beobachtung des Gegners
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Perception Audit
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Untersuchung, wie ein Unternehmen im politischen Raum wahrgenommen wird
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Peergroup-Kommunikation
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An eine bestimmte gesellschaftliche Gruppierung gerichtete Kommunikationsarbeit
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Personalisierung
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Vermittlung von Politik über einzelne Personen und weniger über Inhalte
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Philanthropy
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Strategisches Sponsoring mit politischen, sozialen oder gesellschaftlichen Intentionen
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Pitch
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Wettbewerbspräsentation einer Agentur im Kampf um einen Etat bzw. einen Klienten
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Political Audit
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siehe Screening
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Political Consultant
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Freiberuflicher Berater für politische Kampagnen
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Politikberatung
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Kommunikation zwischen Politik und Wissenschaft
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Politische Kommunikation
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Kommunikation von und mit Akteuren der politischen Ebene
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Polling
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Quantitative Meinungsforschung
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Pollster
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Externer Meinungsforscher, der mit seinen Umfragezahlen Themen und Taktik bestimmt
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Positionierung
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Entscheidung über Themen und Aufstellung einer Kampagne
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Projektberatung
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Beratung bei der Planung, Konzeptualisierung und Durchführung sowie dem Monotoring und der Evaluierung von Projekten
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Propaganda
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Überzeugungstechnik die nicht nur überredende Kommunikation betreibt, sondern nicht zu dem jetzigen Zeitpunkt überprüfbare Sanktion oder Verheißung androht
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Public Affairs
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Gestaltung der externen Beziehungen eines Unternehmens zur sozialen und politischen Umwelt durch z.B. Lobbying und Public Relation
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Public Interest Group Relations
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Beziehungsprlege mit NGOs zur Darstellung der Unternehmens-Aktivitäten und Schaffung von gegenseitigem Verstandnis
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Publicity
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Eine Form von Propaganda deren Inhalt keinen Wahrheitsanspruch reklamieren
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Public Policy
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Gesellschaftlicher "Code of Conduct", reflektiert in Gesetzen und Regulierungen als Resultat der Beziehungen und Interaktionen von Regierungen, Bürgern und Unternehmen
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Public Relation (C / PA)
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Planung und Durchführung von zielgruppenspezifischen Aktivitäten zur Gestaltung und Wahrung des Unternehmens-Images
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Pull Marketing
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Kommunikationskonzept, das nicht mit Individiualansprache arbeitet, sondern Massenmedien
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Push Marketing
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Kommunikationskonzept, das nicht mit Massenmedien arbeitet, sondern mit Individualansprache
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Rapid Response
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Direkte Reaktion auf Aussagen des Gegners
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Reaktivität
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Verzerrung der zu erhebenden Wirklichkeit durch die durch das Erhebungsinstrument
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Regulatory Affairs
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Mitgestaltung an der legislativen und administrativen Gestaltung des relevanten legistischen Unternehmensumfeldes
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Relaunch
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Anpassung eines bestehenden, aber veralteten Entwurfs an neue Gegebenheiten
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Reputation Management (C / PA)
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Zielgerichtete und systematische Planung, Begleitung und Abstimmung aller Aktivitäten einer Organisation, die zur Steigerung ihrer Glaubwürdigkeit und Akzeptanz bei den relevanten Zielgruppen beitragen
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Resonanzanalyse
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Inhaltsanalyse von Pressemeldungen nach Art der Darstellung, Bewertung, Eigen- oder Fremdinduktion etc.
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Round Table (PA / B)
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Einmalige oder regelmäßige Informations- und Meinungsplattform, die Vertretern aus Wirtschaft und Wissenschaft die Möglichkeit bieten, spezielle Fragestellungen miteinander zu diskutieren und Problemlösungen auch fächerübergreifend zu erarbeiten
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Scenario planning
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Prognose zukünftiger Konflikte
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Screening
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Analyse des politischen Umfelds bezüglich der Fragestellung welche Gesetze, Verordnungen, pol. Initiativen und Meinungsbildner für den Kunden relevant sind
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Scribble
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Erster, noch ungenauer Entwurf eines Werbespots oder eine Anzeige
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Shareholder Relations
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Darstellung der wirtschaftlichen Gebarung, Ziele und Pläne des Unternehmens gegenüber den Anteilseignern zur Erhaltung des Vertrauens
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Signifikanz
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Bezeichnung für den Grad der Nichtzufälligkeit
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Single Issue Group
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Einzweck-Interessengruppe (z.B. Bürgerinitiativen)
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Social Lobbying
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Vorgänge am Rande des eigentlichen Lobbying, wie beispielsweise Cocktail-Partys, Empfänge, Geschäftsessen, Dinner-Parties, Segeltörns oder Golf-Tuniere
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Spin Doctor
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PR-Berater, der Journalisten dahingehend beeinflusst, dass diese besonders günstige Artikel schreiben
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Stakeholder
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Bezeichnung für die Anspruchsgruppen eines Unternehmens, wie beispielsweise Angestellte, Kunden, Eigentümer, Vertragspartner
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Strategieberatung
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Definition der langfristigen Ziele unter Berücksichtigung der politischen Machbarkeit
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Strategiefindung
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Gemeinsames Zusammenführen, Gewichten und Systematisieren einzelner strategischer Elemente und Positionierung der relevanten Problemfaktoren in dem analysierten Feld
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Strategizing
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Kontinuierliche Überprüfung und Aktualisierung der Strategiefindung und Strategieentwicklung auf Klarheit, Effektivität, Transparenz und verbesserte externe und interne Zusammenarbeit hin
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SWOT analysis (PA / C) |
Auswertung der Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Bedrohungen (Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats)
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Targeting
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Verfahren nicht relevante Wähler auszuschließen, so dass es genug Ressourcen gibt, um wichtigere Wählergruppen mit genügend hoher Intensität zu erreichten
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Telemarketing
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Wahlwerbung per Telefon
durch ein Call-Center
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Testimonial
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Person des öffentlichen Interesses, die einer Partei bescheinigt, wie zufrieden sie mit ihrer Politik ist mit dem Ziel das positive Image der Person auf das Parteiimage zu übertragen
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Think Tank
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Interdisziplonäre Forschungs- und Beratungsinstitutionen aus Wissenschaftlern und Praktikern, deren Aufgabe darin besteht, in einem bestimmten Fachgebiet Wissen anzusammeln, Ideen zu entwickeln, auszuarbeiten und nach außen zu tragen
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Tracking Poll
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Serie von Meinungsumfragen zum Ende einer Kampagne hin
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Trendanalyse
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Überwachung der Veränderung eines Objektes der sozialen Wirklichkeit, wobei die Veränderung bestimmter Merkmale über die Zeit analysiert wird
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Visualisierung
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Vermittlung politischer Botschaften durch Bilder
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Volunteer Program
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Mitarbeit des Unternehmens und seiner Mitarbeiter bei gemeinnützigen, sozialen oder karitativen Organisationen
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War Room
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Wahlkampfzentrale
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whistle-stop-campaign
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Kandidatentour durch das Land als Element des direkten Wählerkontaktes
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Wissensdesign
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Aufzeigen der Eigengesetzmäßigkeiten von institutionalisierten und informellen Entscheidungsprozessen
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Zielgruppe
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Elementare Gruppierung, die es zu identifizieren und in die kommunikativen Maßnahmen einzubeziehen gilt
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